❓ ¿Los equipos tienen garantía?
Sí. La mayoría de nuestros equipos cuentan con garantía de fábrica.
Garantía de Fábrica
- Equipos profesionales: 3 meses.
- Equipos portátiles: 1 mes.
Garantía de Satisfacción
Además, contamos con una Garantía de Satisfacción de 7 días para ayudarte a comprar con mayor tranquilidad.
Exclusiones
Por cuestiones de higiene, seguridad o desgaste natural, algunos productos no cuentan con garantía, como:
- Geles conductores.
- Soluciones y consumibles.
- Algunos accesorios de uso personal o que tienen contacto directo con la piel.
Las condiciones específicas pueden variar según el producto.
❓ ¿Qué es la Protección de Precio Perfecto?
Si dentro de los 12 meses posteriores a tu compra el mismo equipo tiene una reducción de precio en nuestra tienda, podremos otorgarte un cupón por la diferencia para utilizarlo en una futura compra.
Aplican términos y condiciones.
❓ ¿Realizan envíos a todo México?
Sí.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Todos los pedidos incluyen seguimiento mediante número de guía para que puedas rastrear tu compra.
También contamos con entregas personales en Guadalajara y algunas zonas cercanas.
❓ ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío depende del código postal y las dimensiones del paquete.
Las tarifas comienzan aproximadamente desde $99 MXN.
Además, ofrecemos:
🚚 Envío gratis en compras mayores a $899 MXN.
❓ ¿Qué paqueterías utilizan?
Trabajamos con diferentes paqueterías para ofrecerte la mejor opción disponible según tu ubicación.
Generalmente seleccionamos la paquetería que ofrezca el mejor equilibrio entre rapidez, cobertura y costo de envío al momento de generar tu guía.
Entre las paqueterías que podemos utilizar se encuentran:
📦 Estafeta
📦 FedEx
📦 DHL
📦 UPS
📦 Paquetexpress
📦 J&T Express
📦 RedPack
📦 TresGuerras (según disponibilidad)
Si prefieres una paquetería específica, con gusto podemos cotizarla. En algunos casos puede aplicarse un costo adicional a cargo del comprador.
❓ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
La mayoría de los pedidos llegan entre 1 y 5 días hábiles dependiendo de la ubicación y la paquetería seleccionada.
Los tiempos pueden variar durante temporadas de alta demanda.
❓ ¿Necesito experiencia previa para usar los equipos?
No.
Muchos de nuestros equipos están diseñados para uso personal o para personas que están comenzando en el área estética.
Además, incluimos materiales de apoyo para ayudarte a utilizarlos correctamente.
❓ ¿Incluyen cursos o capacitación?
Sí.
Al adquirir tu equipo obtienes acceso a:
✅ Manuales digitales.
✅ Videos de uso.
✅ Protocolos y recomendaciones.
✅ Contenido educativo de Academia Galvánicas GDL.
Nuestro objetivo es ayudarte a utilizar tu equipo de forma segura y obtener los mejores resultados posibles.
Algunos equipos o promociones pueden incluir recursos adicionales.
❓ ¿Tienen tienda física?
No contamos con una tienda física abierta al público.
Somos una tienda en línea especializada en aparatología estética y operamos desde Guadalajara, Jalisco.
Esto nos permite reducir gastos operativos y ofrecer mejores precios a nuestros clientes.
❓ ¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Sí.
Algunos pedidos pueden recogerse personalmente en Guadalajara previa coordinación y confirmación de disponibilidad.
Te recomendamos contactarnos antes para agendar la entrega.
❓ ¿Puedo pagar cuando me entreguen?
Sí.
Contamos con servicio de pago contra entrega en Guadalajara y algunas zonas cercanas, sujeto a disponibilidad y cobertura.
Te recomendamos contactarnos previamente para confirmar si tu ubicación es elegible.
❓ ¿Cómo realizar una compra con pago contra entrega en Guadalajara?
- Elige el equipo que deseas adquirir.
- Contáctanos por WhatsApp, Facebook o Instagram.
- Comparte tu ubicación.
- Confirmaremos disponibilidad y cobertura.
- Coordinamos la entrega.
- Recibes tu pedido y realizas el pago al momento de la entrega.
❓ ¿Cómo sé que Galvánicas GDL es confiable?
Trabajamos para brindarte una compra segura y transparente.
Contamos con:
✅ Página web propia.
✅ Redes sociales activas.
✅ Referencias y testimonios de clientes.
✅ Métodos de pago seguros.
✅ Garantía de fábrica.
✅ Atención personalizada antes y después de la compra.
✅ Seguimiento de envío con número de guía.
Nuestro objetivo es acompañarte durante todo el proceso para que compres con confianza.
❓ ¿Por qué no tienen tienda física?
Preferimos invertir nuestros recursos en:
💜 Mantener mejores precios.
💜 Tener mayor disponibilidad de equipos.
💜 Crear manuales y contenido educativo.
💜 Desarrollar recursos gratuitos para nuestros clientes.
💜 Brindar asesoría antes y después de la compra.
De esta forma podemos ofrecer más valor sin incrementar el costo de nuestros productos.
❓ ¿Qué protección tengo al comprar?
Tu compra está respaldada por:
🛡️ PayPal y Mercado Pago.
🛡️ Garantía de fábrica.
🛡️ Garantía de satisfacción.
🛡️ Protección de Precio Perfecto.
🛡️ Seguimiento de envío.
🛡️ Atención personalizada por WhatsApp.
🛡️ Asesoría antes y después de tu compra.
❓ ¿Es seguro comprar aunque no tengan tienda física?
Sí.
Actualmente miles de negocios operan completamente en línea.
Para brindarte tranquilidad contamos con métodos de pago seguros, garantías, referencias de clientes, seguimiento de envío y atención personalizada.
Nuestro compromiso es ayudarte antes, durante y después de tu compra para que tengas una experiencia segura y confiable. 💜