❓ Preguntas Frecuentes

¿Tiene algún costo participar?

No. El programa Comparte y Gana Galvánicas GDL es totalmente gratuito.

¿Necesito comprar algo para participar?

Sí. El programa está disponible para clientes que hayan realizado al menos una compra mínima de $2,000 MXN en Galvánicas GDL.

¿Cómo solicito mi código?

Completa el formulario de registro o contáctanos por WhatsApp y con gusto iniciaremos tu proceso de inscripción.

¿Cómo sé cuánto crédito tengo acumulado?

Puedes solicitar tu saldo de créditos y número de recomendaciones en cualquier momento a nuestro equipo de atención.

¿Cuándo recibo mis beneficios?

Los beneficios se generan una vez que la compra haya sido entregada exitosamente.

¿Puedo utilizar mi propio código?

Sí. Las embajadoras pueden utilizar su código en compras personales.

¿Qué sucede si utilizo mi propio código?

Recibirás el beneficio correspondiente al cliente, pero no generarás el 5% de crédito de embajadora. La compra sí contará para la meta mensual de compras válidas para obtener el regalo sorpresa.

¿Cuánto tiempo dura mi crédito?

El crédito tiene una vigencia de 90 días a partir de su generación.

¿Qué sucede si no utilizo mis créditos a tiempo?

Los créditos tienen una vigencia de 90 días naturales. Una vez vencidos, no podrán reactivarse ni recuperarse.

¿Cómo puedo utilizar mis créditos?

Los créditos pueden utilizarse como descuento en futuras compras de $2,000 MXN o más. El monto máximo de crédito que podrá aplicarse será del 10% del valor total de la compra, sujeto al saldo disponible de la embajadora.

¿Puedo utilizar todo mi crédito acumulado en una sola compra?

Los créditos podrán utilizarse hasta por un máximo equivalente al 10% del valor total de la compra, sujeto al saldo disponible.

Por ejemplo:

💜 Compra de $2,000 MXN → máximo $200 MXN en créditos.

💜 Compra de $5,000 MXN → máximo $500 MXN en créditos.

💜 Compra de $10,000 MXN → máximo $1,000 MXN en créditos.

¿Puedo utilizar mi crédito junto con otras promociones?

Algunas promociones pueden no ser acumulables. Consulta las condiciones de la promoción vigente al momento de realizar tu compra

¿Qué se considera una compra válida?

Toda compra mínima de $2,000 MXN realizada utilizando un código de embajadora y entregada exitosamente.

¿Las compras canceladas generan beneficios?

No. Las compras canceladas, reembolsadas o no completadas no generan créditos ni contarán para las metas del programa.

¿Qué incluye el regalo sorpresa?

Puede incluir equipos portátiles, accesorios, consumibles, cursos, cupones, créditos para compras o productos promocionales, según disponibilidad y promociones vigentes.