Si tu producto presenta daños ocasionados por la paquetería,
cuentas con un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la
recepción para reportarlo.

Requisitos

  • Conservar
    el empaque original.
  • Presentar
    evidencia fotográfica clara del daño.
  • Compartir
    tu comprobante de compra.

Una vez recibida la información, evaluaremos el caso y te
proporcionaremos una resolución conforme a las políticas de la empresa y de la
paquetería correspondiente.